المصرية للاتصالات: لا إعفاءات من دفع فاتورة التليفون الأرضي
كشفت مصادر مسؤولة داخل الشركة المصرية للاتصالات “وي”، حقيقة ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، من أنباء زعمت إصدار قرارًا رسميًا بإعفاء عدد من الفئات من دفع الفواتير، على رأسهم كبار السن وأصحاب الاحتياجات الخاصة، وعدم تحصيل أي رسوم منهم من باب تقديم الدعم لهذه الفئات.
المصرية للاتصالات تنفي إعفاء 4 فئات من فاتورة التليفون الأرضي
وتداول نشطاء على السوشيال ميديا المختلفة الأيام الماضية، منشورًا زعم أن الشركة المصرية للاتصالات قررت إعفاء كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، ومحدودي الدخل، والمتقاعدين من فاتورة التليفون الأرضي، بشرط أن يكون خط التليفون مسجلًا بأسمائهم.
وشددت المصادر المسؤولة في الشركة على أن الأنباء المتداولة ليس لها أي أساس من الصحة، حيث لم تصدر الشركة أي قرار في هذا الشأن، ولم يتم إعفاء أي فئة من دفع فواتير التليفون الأرضي، مطالبة بضرورة الاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن الشركة وعدم الانسياق وراء مثل هذه الشائعات التي تثير البلبلة.
تغيير نظام التليفون الأرضي
وكانت الشركة المصرية للاتصالات قد أعلنت بشكل رسمي، إجراء تغيير على نظام سداد فواتير التليفون الأرضي لجميع المشتركين في جميع المحافظات، حيث قررت استبدال النظام القديم الذي كان يعتمد على تجميع الفاتورة بشكل ربع سنوي إلى نظام الدفع المسبق، من أجل تسهيل إجراءات الدفع وتحسين الخدمات والقضاء على المديونيات، مشيرة إلى أن التحول سيكون تدريجيًا مع إشعار العملاء بمواعيد تطبيق النظام الجديد عبر رسالة نصية أو على البريد الإلكتروني.
وشددت الشركة المصرية للاتصالات “وي” على أن تطبيق النظام مسبق الدفع للتليفون الأرضي سيكون على جميع المشتركين دون أي استثناء في كافة أنحاء الجمهورية، حيث يقضي هذا النظام على الفواتير المتأخرة، وتكون الخدمات مرهونة بدفع الفاتورة مسبقًا.
