بيان عاجل من “مصر للطيران” بعد إغلاق المجال الجوي في عدة دول
أعلنت مصر للطيران أنها تتابع عن كثب تطورات الأحداث الإقليمية الراهنة في المنطقة، في ظل ما قد يترتب عليها من تأثيرات محتملة على حركة الطيران بعدد من الدول المجاورة، مؤكدة أن الرصد يجري لحظة بلحظة لضمان انتظام التشغيل والحفاظ على أعلى معايير السلامة.
وأوضحت الشركة أنه تم تفعيل المتابعة على مدار 24 ساعة عبر غرفة الأزمات بمركز العمليات المتكامل (IOCC)، بالتنسيق الكامل مع الجهات المعنية والمحطات الخارجية التابعة لها، لمراقبة سير الرحلات واتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا وفقًا لما يستجد من تطورات.
وأشارت مصر للطيران إلى احتمالية تأثر بعض الرحلات المتجهة إلى مناطق التأثر، بما في ذلك إمكانية إلغاء عدد منها تبعًا للظروف الراهنة، داعيةً المسافرين إلى مراجعة حجوزاتهم والتأكد من مواعيد رحلاتهم عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
وحددت الشركة وسائل التواصل المتاحة أمام العملاء، والتي تشمل:
- مركز خدمة اتصالات مصر للطيران على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر، أو الرقم الأرضي 090070000.
- الأرقام الدولية: +97142306666 و+966122297777.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني الرسمي: www.egyptair.com
زيارة أقرب مكتب بيع تابع للشركة أو التواصل مع الوكيل السياحي المعتمد.
وأكدت الشركة في ختام بيانها حرصها على إبلاغ عملائها بأي مستجدات فور صدورها، مشددة على أن سلامة الركاب وأطقم الطيران تأتي في مقدمة أولوياتها.
