صرف بدل فاقد كارت «تكافل وكرامة» يبدأ باتباع خطوات بسيطة فوراً
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي آلية فورية لجميع مستفيدي برنامج تكافل وكرامة تمكنهم من استخراج بدل فاقد لبطاقة الصرف في حال ضياعها أو تلفها عبر الاتصال بالخط الساخن 19680، لضمان استمرار تدفق الدعم النقدي الشهري الذي تضاعف عدد المستفيدين منه ليصل إلى نحو 22 مليون مواطن، وذلك في ظل توجه الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية لمواجهة تداعيات الأزمة الاقتصادية العالمية وارتفاع معدلات التضخم التي أثرت على أسعار السلع الأساسية.
تفاصيل تهمك: خطوات استعادة كارت الفيزا
تدرك الحكومة المصرية أن كارت الفيزا هو الشريان الوحيد لملايين الأسر للحصول على احتياجاتهم اليومية، لذا تم تبسيط الإجراءات لتتم في مسارين متوازيين لضمان السرعة والدقة، وذلك وفق الخطوات التالية:
- الاتصال الفوري بالخط الساخن المخصص من وزارة التضامن الاجتماعي على الأرقام 19680 أو 19681 لتقديم طلب رسمي بإصدار كارت بدل فاقد.
- سيتم خصم قيمة الرسوم المقررة لإصدار الكارت الجديد تلقائيا من الدفعات النقدية التالية، مما يرفع عن كاهل المواطن عبء الدفع النقدي الفوري.
- التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها المواطن في محل سكنه لإبلاغ الباحث الاجتماعي، حيث يتم تصعيد الاسم ضمن كشوف إعادة الإصدار لضمان عدم توقف الصرف.
- يستفيد من هذه القرارات الفئات الأكثر احتياجا، حيث يغطي البرنامج الأسر التي تعول أطفالا، وكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، والمطلقات، والأرامل.
خلفية رقمية: مخصصات الحماية الاجتماعية وتوسع المظلة
يعد برنامج تكافل وكرامة أكبر استثمار في رأس المال البشري في منطقة الشرق الأوسط، حيث انتقلت مخصصاته المالية من نحو 3.7 مليار جنيه عند انطلاقه لتصل إلى أكثر من 41 مليار جنيه في الموازنات الأخيرة، مما يعكس الأهمية القصوى لهذا الملف لدى الدولة. وتتراوح القيمة الشهرية للدعم المنصرف لكل أسرة بين مبالغ مخصصة لرب الأسرة وأخرى مضافة للأبناء في مراحل التعليم المختلفة، وهو ما يتطلب الحفاظ على وسيلة الصرف الإلكترونية في ظل خطة الدولة للتحول الرقمي والشمول المالي المنبثقة عن رؤية مصر 2030.
الأوراق المطلوبة للتقديم الجديد وإثبات الحالة
في حال رغبة المواطنين الجدد في الالتحاق بالبرنامج أو تحديث بياناتهم لضمان استمرارية الدعم، يتوجب عليهم تقديم حزمة من المستندات الرسمية التي تثبت أحقية الأسرة، وتشمل النقاط التالية:
- صور بطاقات الرقم القومي سارية المفعول لجميع أفراد الأسرة ممن تجاوزوا سن 15 عاما.
- شهادات الميلاد المميكنة لكافة الأطفال والطلاب داخل الأسرة لربط الدعم بانتظام العملية التعليمية.
- المستندات الدالة على الحالة الاجتماعية مثل قسائم الزواج أو الطلاق أو شهادات الوفاة الرسمية.
- تقديم قيد دراسي للأبناء المقيدين بالمدارس أو الجامعات، وكود كشف الإعاقة للأشخاص ذوي الإعاقة الصادر عن اللجان الطبية المختصة.
- صورة بطاقة التموين المميكنة التي تحمل اسم الزوج أو الزوجة حال توافرها.
متابعة ورصد: التزامات المشروطية والرقابة الميدانية
تجري وزارة التضامن الاجتماعي مراجعات دورية لبيانات المستفيدين للتأكد من انطباق شروط الاستحقاق، مع التأكيد على تطبيق المشروطية الصحية والتعليمية، حيث يشترط لاستمرار الدعم انتظام الأطفال في المدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80 بالمئة، بالإضافة إلى زيارة الأم للأطفال للوحدات الصحية لمتابعة النمو والتطعيمات الأساسية. كما تعمل اللجان الرقابية بالتعاون مع الرقابة الإدارية على تنقية الجداول لاستبعاد الحالات غير المستحقة وتوجيه الموارد للأسر التي تقع تحت خط الفقر المطلق، خاصة في محافظات الصعيد التي تحظى بالنسبة الأكبر من مساعدة البرنامج.
