بالرقم القومي.. كيف تستعلم عن الأرقام المسجلة باسمك في شركات الاتصالات؟
في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الخدمات على المواطنين، يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة حيوية عبر تطبيقه الرسمي التفاعلي «My NTRA»، وهي خدمة «أرقامي» التي تمكن مستخدمي الهواتف المحمولة من الكشف والتعرف على كافة أرقام الهواتف والشرائح المسجلة ببياناتهم الشخصية لدى شركات الاتصالات الأربعة العاملة في السوق المصري، وذلك باستخدام بطاقة الرقم القومي فقط، ودون الحاجة إلى بذل الجهد في زيارة فروع الشركات أو الانتظار طويلاً على خطوط خدمة العملاء.
معرفة الخطوط المسجلة باسمك لدى شركات المحمول
ويُعد تطبيق «My NTRA» بمثابة منصة خدمية شاملة أطلقها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لخدمة الأفراد والشركات، حيث يجمع تحت مظلته مجموعة واسعة من الخدمات التفاعلية التي يمكن إنجازها عبر الهاتف المحمول، ومن أبرزها خدمة الاستعلام عن ملكية الخطوط، التي تهدف إلى حماية خصوصية المستخدمين ومنع وجود أي خطوط “مجهولة” مسجلة بأسماء المواطنين دون علمهم، مما قد يعرضهم لمساءلات قانونية أو مطالبات مالية غير مستحقة.
ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة بخطوات إلكترونية بسيطة ومجانية، تبدأ بتحميل التطبيق سواء من متجر «Play Store» لمستخدمي الأندرويد أو «App Store» لحاملي هواتف الآيفون، وعقب التسجيل والدخول إلى الواجهة الرئيسية، يتوجب على المستخدم الانتقال إلى قسم «الخدمات»، ثم اختيار تبويب «خدماتي»، ومنها الضغط على أيقونة خدمة «أرقامي» واختيار «استعلام»، لتبدأ مرحلة التحقق بإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقماً والمرتبط برقم الهاتف المسجل بالتطبيق.
وبمجرد الضغط على زر التأكيد، يقوم النظام بإجراء عملية مطابقة فورية للبيانات، لتظهر رسالة تفيد بإتمام عملية التحقق بنجاح، وعقب الضغط على خيار «تم»، تنكشف أمام المستخدم قائمة تفصيلية ومحدثة توضح عدد وأرقام الخطوط المسجلة باسمه فعلياً في كل شركة من شركات المحمول الأربعة، مما يمنحه القدرة الكاملة على التحكم في بياناته واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود أرقام غريبة لا تخصه.
