انطلاق حجز «تذاكر» قطارات عيد الفطر «2026» رسمياً بجميع الخطوط الآن
فتحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر باب حجز تذاكر قطارات عيد الفطر المبارك لعام 2026، حيث يبدأ طرح المقاعد تدريجيا اعتبارا من يوم 1 مارس المقبل، وذلك ضمن خطة تشغيل استثنائية تهدف لرفع كفاءة النقل واستيعاب ملايين المسافرين المتجهين إلى محافظات الوجهين القبلي والبحري خلال العطلة الرسمية، في خطوة استباقية لمنع التكدس والقضاء على السوق السوداء التي تنشط عادة في مثل هذه المناسبات الدينية.
جدول مواعيد الحجز والرحلات
اعتمدت هيئة السكة الحديد جدولا زمنيا صارما لعملية طرح التذاكر، يتيح للركاب الحجز قبل موعد السفر بـ 14 يوما كاملا، وذلك من خلال القواعد المنظمة لعمليات الحجز المسبق. وتأتي المواعيد التفصيلية لطرح التذاكر على النحو التالي:
- تذاكر سفر يوم الأحد 15 مارس: متاح حجزها اعتبارا من 1 مارس.
- تذاكر سفر يوم الإثنين 16 مارس: متاح حجزها اعتبارا من 2 مارس.
- تذاكر سفر يوم الثلاثاء 17 مارس: متاح حجزها اعتبارا من 3 مارس.
- تذاكر سفر يوم الأربعاء 18 مارس: متاح حجزها اعتبارا من 4 مارس.
- تذاكر سفر يوم الخميس 19 مارس: متاح حجزها اعتبارا من 5 مارس.
- تذاكر سفر يوم الجمعة 20 مارس: متاح حجزها اعتبارا من 6 مارس.
تسهيلات الحجز والرقابة على المبيعات
في إطار سعيها لتضييق الخناق على المتلاعبين بالتذاكر، قررت الهيئة وضع حد أقصى للمشتري الواحد يبلغ 4 تذاكر فقط بموجب الرقم القومي المسجل في بطاقة الهوية، مما يضمن عدالة التوزيع بين المواطنين. كما تنوعت منصات الحجز لتشمل وسائط تكنولوجية حديثة بجانب الشبابيك التقليدية، وهي:
- الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways عبر المتاجر الذكية.
- منظومة الحجز الذاتي TVM المتوفرة في المحطات المركزية الكبرى مثل محطة رمسيس وسيدي جابر.
- خدمة الاتصال الصوتي عبر الأرقام المختصرة 1661 للمحمول و09000661 للخطوط الأرضية.
- مكاتب “المدينة” البالغ عددها 34 مكتبا والمنتشرة في الميادين والنقاط الحيوية بعيدا عن الازدحام داخل المحطات.
- شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقد معها والتي تمتلك آلاف نقاط البيع في جميع مراكز الجمهورية.
استعدادات فنية وتشغيلية مكثفة
تشير البيانات الإحصائية إلى أن قطارات السكة الحديد تنقل ما يقرب من مليون راكب يوميا في الأيام العادية، بينما يتضاعف الضغط خلال مواسم الأعياد، مما دفع المهندس محمد عامر رئيس الهيئة لإصدار توجيهات مشددة برفع حالة الطوارئ داخل ورش الصيانة لضمان جاهزية أسطول العربات والجرارات. وتتضمن الخطة الفنية مراجعة دورية لمنظومة الأمان والتهوية داخل القطارات المكيفة، مع التركيز على مستوى النظافة العام لضمان تقديم خدمة تليق بالمواطن المصري.
متابعة ميدانية وغرفة عمليات مركزية
لضمان انسيابية الحركة، تم تشكيل غرفة عمليات مركزية مرتبطة بكافة المحافظات لمراقبة حركة القطارات على مدار الساعة والتدخل الفوري في حالات الطوارئ أو تأخيرات الرحلات. كما انتشرت فرق المتابعة الميدانية من قيادات الهيئة لمراقبة انتظام العمل داخل الصالات وسير عمليات الحجز، مع التركيز على التواجد الأمني المكثف لمنع أي تجاوزات وضمان سلامة الركاب منذ دخول المحطة وحتى مغادرة القطار في محطة الوصول النهائية.
